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スキャナの動作不具合の原因判明(2013/12/10解決策記載)

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中国へ行く前から問題になっていた、スキャナの速度が枚数に応じてどんどん遅くなっていく問題。
1ヶ月後にEPSONから「原因判明せず」として返却されたので、再度動作チェックするとやはり不具合が再現。

それはさすがにおかしい。と今回さらに原因を探っていたら、ついにその問題となる原因を発見。
それは・・・

なんとウイルスバスター2007。
リアルタイム検索を停止したら、見事に不具合が解消されました。
1枚40秒(600dpi)なんて言う速度を見たのは久しぶりだ・・・。

この件については、エプソンに状況を報告しておきました。


しかし、ウイルスバスターが原因とは・・・。
何が問題なんだ・・・。

明日に続く

(2013/12/10追記
エプソンさんのサポートページに本問題の解決策が記載されました。
[FAQ番号:030945]スキャンの速度が遅い|よくある質問(FAQ)|エプソン


 

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